三年前被面试官赶出公司，如今年收入30亿的她崛起只靠一张嘴？

大嘎好鸭~

这个世界上总是存在一种人，学名话题终结者，跟ta聊天，不出一分钟就会心态爆炸。

但也有一种人，人称“聊天界行走的春药”，跟ta聊天仿佛遇到了灵魂伴侣，总能达到精神上的小高潮。

可能大家都会想，怎么才能成为这样的人呢？说到这个话题，就不得不提日本银座文化啦。

在中国，人们称在夜店工作的女性为「陪酒小姐」。但在日本，她们的职业叫作「ホステス」，英文译作 「hostess」，中文译作「女公关」。她们的生意叫作「水商売」，靠卖酒水为生，收入如水一般波动不定。

可能在很多人对这个职业有刻板印象，但是捏，职业不分贵贱。今天我们对这个职业不吹不黑，只是从她们身上学习提高情商和社交技能。

在日本想进入银座并不是一件容易事，是一件需要高智商、高情商才能完成的事。能让顾客开多少酒，开多贵的酒，都要靠女公关的谈话技能。银座一流的女公关，能让客户乖乖的自愿开几瓶上万的酒。而刚入行的女孩，可能只能得到一杯鸡尾酒。 

可能大家内心还是不相信日本银座女孩的厉害，羊在这里介绍一位年收入30亿日元（1亿8千万人民币），在银座拥有三家高级俱乐部，精通12国语言的银座最年轻妈妈桑——高嶋理惠子。

这个女人有多厉害呢？22岁踏入银座。

25岁在银座开了自己的第一家俱乐部「クラブ高嶋」，登上了银座最年轻妈妈桑的铁王座。

在银座这种寿命只有5个月的地方，她不仅没有倒下，还再接再厉，在26岁，开了第二家俱乐部「和風BAR高嶋」。

27岁，当起了斜杠青年，玩起跨界，开始进军化妆品领域，推出了自主化妆品品牌「高嶋化粧品」，虽然羊在中国并没有听过这个牌子，但也不妨碍人家的化妆品卖的贵…

28岁，时隔两年，她做到了许多女孩不敢想的事情，在银座开了第三家俱乐部「BAR高嶋」。

如果你认为高嶋理惠子仅凭一副甜美的相貌就得到这些，就大错特错了。

22岁的高嶋还是一个身高165cm，体重130斤的妹纸，在银座这种美人遍地的地方，根本毫无竞争力。所以去银座面试时，所有人都对她说，“你太胖了，回去吧”，甚至有人对她说，“这个行业不太适合你，你回去减减肥再来。”

天生不服输的高嶋理惠子开始拼了命的健身，在很短的时间就减掉了足足20斤。羊可能只能做到拼命的吃，然后吃胖20斤吧…

可能是上天垂怜这个倔强的女孩，高嶋在健身房认识了一位银座曾经的妈妈桑，在妈妈桑的帮助下，高嶋进入了高级俱乐部。

虽然进入了俱乐部，但高嶋发现自己与顾客格格不入，这里的客人经常讨论一些让她听不懂的事情，她都插不进去话，更别谈让顾客点酒了。那段时间高嶋的业绩非常差。

后来高嶋一面学习不同国家的语言，了解客人所要表达的字面意思，一面与曾经帮助她进入这一行的妈妈桑学习如何利用语言来成为对方的灵魂伴侣，在不断锻炼下，高嶋很快开始崭露头角，25岁就可以和各界大佬谈笑风生，为她之后的创业，积累了大量的原始人脉。

（看看这满身金银珠宝和爱马仕就知道很厉害辽～）

可能大家还是认为银座话术太玄乎了，但其实在日本书店，就可以看到挺多女公关的著作。

羊从这些书中，找到一本销量最高，口碑最好的妈妈桑话术书，从中找到三条最具实操性的聊天指南。因为去银座消费的客人，大部分是男性，所以这本书主要针对的是男性。但是羊觉得，会说话这件事情事不分性别的。

一、保持正向情绪反馈

在日本另一位有名妈妈桑——白坂亚纪，拍摄她的记录片中，这样表述她和客人的关系。

这句话一针见血地点明了为什么大家喜欢银座女孩，没有人不喜欢正向反馈和轻松欢快的聊天。

能成为银座里镇店红牌的姑娘，大部分都是因为人们很喜欢跟她们聊天。如果要去问那些客人为什么喜欢她们呢？多半的回答时“跟她在一起很放松”“跟她相处不用小心翼翼”。

在书里，作者给出很多小建议例如“表情很重要”、“笑容会让对方很放松”、“浑身充满活力”，这些的本质都是让我们面对对方时，不要有负担，想要放松对方的心房，必须要先放松自己的情绪。

二、别人说话时要用眼睛来听

在书里提到一个非常有意思的观点：

“别人说话时要用眼睛来听，在彼此交流时，一定要注视对方的眼睛。人们的表情和声音可能会作假，但眼睛不会。在人的身体里，眼睛一定是最诚实的一个部位。认真注视对方，露出真诚的目光，这样对方会有会被你重视的感觉。”

看过一个很有趣的案例：记者去采访一位很热门的心理咨询师时，问到她是怎么治愈病人的，心理咨询师并没有说出很惊天动地的措施，而是说“我就是静静的听他们说”。

看到这里大家可能会很疑惑，为什么呢？其实倾诉的本质就是情绪的释放和情绪的重组。给对方一种不妄加评断的氛围，让对方畅所欲言，便足以疗愈对方。很多人大多数时候，可能只是需要一个倾诉的渠道。如果在对方向你敞开心房时，你选择审判，那么就是扼杀了他下一次吐露心声的机会。

一个人是很难完全理解另一个人的立场和角度的，随便评价容易踩雷，所以最好的做法就是尊重对方的行为，关注对方的情绪，不随意评论。在相处时，给彼此倾诉的时间，不用做任何事情，仅仅是用耳朵听，本身就是一种神奇的疗愈。

三、咬了一口的苹果理论

在心理学中，有这样一段比喻：1、你吃了一整颗看起来很美味的苹果。在那之后，对方问你：你要不要再来一颗？2、只咬了一口很美味的苹果，在那之后，对方问你：你要不要再吃一口？在1、2两个选择中，哪一个会让你觉得比较有想吃苹果的感觉？多半是2这个选项吧。

所谓咬了一口的苹果，就是在说明人只吃到一口苹果之后，会有强烈欲望咬下去的心理。这也是一种刺激对方产生欲求的方法之一。将这个原则运用到话术中，也就是当对方想要知道什么事情或咨询时，不需要告诉对方太多，只要透露最小限度的咨询就好。

每个人内心中都会有一种希望对方能更了解自己的冲动感，或是希望能有一个话题能展现自己。但实质上在交谈时，过多的暴露自己的信息，会丧失神秘感，也会失去与对方产生共鸣的机会。真正的聊天高手不是一股脑的将自己的信息迅速告诉对方，然后火速结束尬聊现场，而是慢慢抛出信息，引诱对象进行提问。

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