失控郑爽的迷惑行为

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郑爽又双叒叕出事故上热搜了，简单概括一下剧情是：郑爽生日前夜做直播，中间穿插了卖货，讲解和卖货主要是由其他客串的主播完成的。郑爽主动给卖货拆台，最后说自己的直播不想这么商业，直接把另外的主播轰走了，轰走了，轰走了……

粉丝眼中，这依然是耿直单纯一心只为别人考虑的小爽，她是明星里的一股清流！

路人：可是，不想直播带货就别去啊？

孰是孰非，回顾一下过程吧，

直播发生在昨天晚上，因为郑爽算直播带货新人，她身边是有一位男主持人和一位女直播主播来帮她完成流程。男主持是电台主持子劲，之前和郑爽有过两次合作。

女主播是平台上很火的带货主播猫妹妹，很擅长做美食直播，全程猫妹妹都在努力地推荐吃的，自己也在试吃。

总的来说，5小时40分钟的直播，前两个半小时郑爽都算配合，还跟两个主播一起吆喝说自己的直播间肯定便宜，介绍食物、护肤品、日用品之类的都主动增加了说明。

直播进展到中段后郑爽开始露出疲态。

渐渐地，分歧越来越大。

两个主播就是我们熟悉的带货直播的样子，带流程、上产品、给优惠、求关注。

郑爽看起来是比较自由一些，有时候她还想聊聊别的，但是台面上的货品已经更换为下一批。

感受下女主播的麻利换货速度：不仅照顾好自己，还顺带着把郑爽的手套脱了，同时在桌面上换上另一批货品。

郑爽暗暗开始拆台，问女主播观众会不会对直播感到疲倦，会不会觉得无聊。男主持人上金条开始介绍，郑爽说：“我感觉我要话再少一点，这个直播间就改名换姓了。”

男主持人卖金条积极说这次金条便宜，大家都在等着抢，郑爽说那你干嘛还介绍这么多呢，直接卖不就行了吗。之后句句都在暗怼男主持，似乎是觉得他说的那些黄金资质介绍全部都不重要可以跳过，还起哄男主持人价格说错了，男主持人说没有，可以看回放。

而到再一次介绍美食时，郑爽还很疑惑地问女主播：“你平时也这样？不和大家聊聊天？”

女主播斩钉截铁地表示：“不聊，我就是一个没有感情的卖货卖货机器，我要说多了，粉丝还会骂我，让我快点上货。”

郑爽惊奇脸：啊？你怎么这么可怕。

男主持就说，那郑爽看你的粉丝对你很温柔了，也不怎么催你呀。

而郑爽开始自我表达：我是比较人道的啦，我受不了有太强目的的销售模式的卖货......

但她还没说完，一旁的女主播又开始cue流程，提醒大家下单，同时下一个货品也准备上桌了。

被带着走的郑爽此时表情是，顶腮、撅嘴。

直播到三个半小时的时候郑爽开始恍惚，伸懒腰。

男主持人宣布大奖中奖结果亚龙湾度假别墅时，郑爽在用手机照镜子。之后不在状况问：“亚龙湾不是海滩的名字吗？”男主持介绍这个别墅有多好，郑爽拆台：“送机票吗？”男主持说没有机票。

男主持已经明显感觉到郑爽的倦怠，主动给她开了一瓶水，说她辛苦了。

女主播推销燕窝，开了一瓶在郑爽面前让她尝尝，郑爽就当没听见，女主播自己开始尝。

看得出来郑爽想聊点别的，问直播能不能上洗手间，女主播说自己在任务很紧的情况下几个小时的直播一次洗手间都不会去，有时候感觉肚子都憋炸了，只能挺着，要全心全意为粉丝服务。

听起来心酸的辛苦工作经验并没有得到郑爽一句赞美，她反而教育女主播，为了粉丝好就应该保持自己的好状态。女主播说了一句“对对不听老人言吃亏在眼前”，郑爽反问“老人吗”，女主播再找补说郑爽永远十八岁。

卖货还在继续，郑爽愈发疲倦。

被迫营业推销时，郑爽跟男主持人说：“那我除了价格低还有什么优势呢，然后（我）又嫌你话多。”

她还建议直播带货应该直接上链接随便网友拍就行了，不用一个个介绍。两个主持人都积极跟郑爽安抚郑爽情绪，因为粉丝们喜欢你，她们喜欢看你吃。

郑爽情绪的彻底爆发是在推荐自己代言的口红时。该口红品牌是她曾经在微博上提过的自己代言的销量第一的口红。

男主持让她来展示色号，而郑爽却消沉地表示，自己不懂怎么推荐，也不知道什么色号适合什么肤色的人。（这可是你代言的品牌啊！！）

然后郑爽开始吐槽这场直播和自己想象中有很大的不同，自己觉得很疲倦。

男主持当下就对她的疲惫表示理解，马上哄她说，我刚刚看你的蛋糕已经拎进来啦。言下之意是让郑爽再坚持下，我们完成任务就可以过生日啦～

但是郑爽当时是笑了笑，却依旧沉浸于自己的情绪中。

镜头外的工作人员和男主持都好声好气，试图让她回到正轨，给她提供了推荐话术，男主持主动替郑爽试口红颜色，希望能引起她的好奇。然而郑爽将这些信息都屏蔽掉了，手撑着头、开始起身做出要离开的样子。

本来以为她要离场了，其他人也很照顾她，说让小爽去休息下。没想到郑爽开始赶男主持：“你需要离开一下，你可以不用这个样子，我觉得压力很大，我觉得这不是我的直播间。”

中间女主播也前来救场，表示：“那我们聊聊天吧”。但郑爽显然平静不下来，于是女主播也离开直播间。

郑爽的一个人的直播是这样的，她情绪激烈的抵制两位来帮忙的主播的卖货方式：“我在这个社会上，我不光是公众人物，我也是一个消费者，就是有很多人是接受不了这样的销售方式的，这个社会一定要给我们去灌输那我一定要表示说：我不，我要说不！不管你们怎样认为，我不舒服！我也不接受这样的销售行为！”

又表示自己其实很不想两个主播过来，这是我的直播间，其实我今天很不想两位过来。

称两位主播激到了自己，自己以后要么再也不直播，要么就有自己的直播方式。有没有业绩什么的，这跟自己根本没有任何关系。眼看着下一秒都要哭出来了。

场面过于尴尬，镜头一度切到窗外夜景。

工作人员和郑爽沟通了一段时间。大家居然在聊最基础的事情，直播应该是什么样的。郑爽自称连直播都没怎么看过就跑过来直播了，其他车轱辘话略去不表。

在郑爽情绪发泄完之后，工作人员倒是让她随意介绍。再也没有人来辅助她，她可以自己掌控节奏。

但是车祸还在继续，郑爽会时不时地问工作人员，所以价格是多少啊？优惠是多少啊？你直接告诉我结果就好了。

看她的卖货话术：“这个（电动牙刷）的话，也是必须要买的，你，你爸，你妈，你身边的人都需要给他们买一个！”呃......这难道就没有让粉丝过度消费的嫌疑？

由于“明星做直播带货”这个话题确实是有争议的，直播带货这个形式也的确分受众。有人很爱看，有人觉得冗长无聊。因此也有人认为郑爽不喜欢这个形式就说出来挺好的。

问题在于，喜欢或者不喜欢，应该用什么形式来做生日直播，这一切沟通都应该发生于合作开始前。

直播结束后，女主播猫妹妹方面作出澄清，说是郑爽本人及团队，和平台邀请她去参加的，郑爽团队怕郑爽一个人搞不定，而猫妹妹去助播还没收钱。

男主持子劲也发了微博，说自己不会介意，还祝郑爽生日快乐。

在评论里也能看到，他和郑爽不是第一次合作了。

这次他还是推掉了别的工作来给郑爽助播。

全程都在卖货的原因，男主持人也解释了，这本来就是一场商业直播。

今天下午，网络上又流传出了郑爽直播的排练视频，还演练过砍价过程。（很多直播都要上很抓马的砍价过程，需要提前排练。）

网络上还出现了郑爽直播的品牌招商方案，并有爆料称，郑爽本次直播的坑位费就有1600万。（此爆料未经严格考据证实。）

有自称商家的网友爆料，郑爽一个产品坑位费5到20万，还有高额佣金。却表现得如此不负责任，说反感销售，这没有直播操守。

也有自称是商家的网友爆料称，郑爽没收费，但另一个女主播猫妹妹坚持要收费。

有业内人士分析，也不排除是部分收钱部分没收钱，每个品牌合作不一样。

但无论如何，本次郑爽的生日直播，性质就是带货直播。郑爽本人亲自发过的预告物料可证。海报上写着“郑品好物，爽心推荐”；微博文案是“直播带货首秀”。从用词到海报设计，都离不开“带货”“推销”。

全程敬业还被郑爽嫌“话多”的男主持人子劲，今天下午专门发了个视频给郑爽解释。

他说郑爽已经和自己道歉了。

他又反思了自己不对的地方，彩排仓促，没有及时体察到郑爽的情绪。（不是，我作证，你体察得不但及时而且到位。）

然后还说了很多好话，鼓励郑爽继续勇敢自我表达……我建议商家和平台应该给主持人本次工作加钱。

而郑爽本人在知乎回应直播事件，说：“我就是看不顺眼直说的人。怕被粉丝怼，劝你不说。”字儿都认识，还是不太知道郑爽到底想说什么。

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直播事故仅仅是郑爽今年以来各种迷惑行为之一。

4月，阅读理解能力堪忧的郑爽创造了一句QQ空间发言，吃瓜周扬青爆料后留言说：“你的九年我心疼，你的文字还爱他。”

周扬青没有回复郑爽，因为爱不爱的，她的长文里写得很清楚了。明星的语文水平和网红比天上地下。

但，模仿郑爽成为网友的乐趣↓

6月，网友从郑爽的二手交易账号质疑她在“网络摆摊”。

像这个玩具戒指，在网店售价很便宜，而郑爽溢价以70元一套的价钱卖出。

6月7日，郑爽一家三口参加某马拉松。

第二天，马拉松主办方赠送的衣物出现在了郑爽的二手交易页面上。网友说衣服看起来皱皱的，似乎没洗过就拿出来卖了。

卖个二手商品招黑成这样，但郑爽方面还是毫无反应，继续上新。

那么网友马上发现了新的槽点：郑爽上新的小鸟人道具，刚好就是某综艺节目里的道具。郑爽这是从节目组里薅玩具拿出来赚钱？

留言尴尬：节目组还要用啊......

不仅如此，网友质疑郑爽爸爸微博上的礼物玩偶，好像也都是从节目组里薅的。

微博上疑似工作人员爆料。

二手交易事件不断发酵，郑爽与“穷疯了”等等标签挂钩。

群嘲不断，郑爽方面才终于在微博回应转卖节目组道具一事。说是节目组没有做儿童节目的经验，道具卖太多了。而她为了节约能源，就将节目组道具拿去卖了，并且和节目组有过商量。郑爽表示：“综艺制作如果把循环利用能源放在思考范畴，那我就不必如此操心。”哦真是厉害了。

事情后续：节目录制结束后，郑爽微博事物部发微博说把东西都还给节目组了，“陆运到付”四个字看起来挺扎眼的。

回应二手风波那条微博的最后一段，郑爽还指名道姓向前商务团队喊话，称自己被前商务团队黑了，于是又正式开始和前商务团队对峙。

此前郑爽和商务公司就一直在扯皮，6月2号她曾发博表示不想再继续合作。（但这些事情为什么要微博通知，私下按流程处理不行么？？）

因为二手交易风波，郑爽发微博点名前商务团队处心积虑黑自己，对方业务能力不行，还常常压榨艺人：北京少年企画文化传媒有限公司，请把你们的心思用在多帮助人身上吧，不要从别人身上榨取了。您说说哪一个商务广告不是我对接给您的，却口口声声说热巴的某次惊艳走T台是自己团队洽谈的对接的安排的！

可是说这么多，却没有锤啊......

几个小时之后，少年企画公司称郑爽造谣诽谤，自己一向是诚信经营，突然被点名莫名其妙。

声明都来了，郑爽还在打嘴仗，社交网络上发动态：比脸皮厚你赢了。

好了，紧接着，郑爽就收到了来自前商务公司律师函，态度强硬。

对方要求她在两天之内删除诽谤内容，并公开道歉。还说要赌上公司全体的名誉跟郑爽抗争到底，别觉得老实人好欺负！

郑爽一边吐槽前团队太闲，这么点事还发律师函；

一边邀请各位营销号加自己，自己要群内侦查找出黑自己的人。（这些发言的语文水平也被群众吐槽。）

而这样隔空喊话一轮的结果是，郑爽最后悄悄删微博了，删微博了......也能看出郑爽是真的没有什么团队来帮她处理，律师函都是发到她父母那边的。

一个星期前，郑爽还在和装修公司及某家居品牌撕。

8月14号，郑爽发微博点名怒喷装修公司、家居品牌。

结果第二天，郑爽爸爸就发微博说事情得到解决了。

第三天，装修公司晒出和郑爽、郑爽父亲的合影，说郑爽家下一套房还会给装修公司来。

第五天，郑爽发微博道歉，为自己的鲁莽道歉......

这件事发生过程中，郑爽还发微博表示自己早就放弃了人设经营，出道多年还是有很强的带货力，自己不光是靠粉丝，更是深受老百姓喜欢。

本老百姓表示：你可能对你自己有什么误会。

除了直播和卖二手之外，郑爽在网络上的经营非常多样化，还有付费教程，教人自拍……一份55.2元，目前卖了1344份，算了一下入账74188.8元。

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郑爽的职业生涯以清秀可人小仙女的颜值圈粉为开端。

但在那时，郑爽就会爆出一些情绪失控的新闻，比如走红毯录节目黑脸发脾气，拍广告拍着拍着跑了之类的。

《一起来看流星雨》被称为山寨雷剧，但也是郑爽的代表作，让张翰和郑爽成为国民CP。

天生丽质小仙女忽然告诉媒体自己跟张翰谈恋爱没自信所以整容了，一时间“真性情”“惹人心疼”圈粉无数。

张翰和郑爽分手后，张翰频频陷入“渣男指控”，分手后张翰吃个牛肉面都要被讨伐。

而郑爽常常暴瘦情绪不佳引发网友担忧，《旋风孝子》里有她回忆童年被校园霸凌的段落。

郑爽父母一方面望女成龙，把自己的梦想灌输给女儿，另一方面又过度介入女儿成年后的生活，郑爽看起来是全家的希望。每当爽爸晒女儿给全家人带来的好生活时，总觉得郑爽好像背负得太多了。

而跟胡彦斌张恒等人的恋爱过程，分分合合曲折离奇，都给外界留下郑爽“恋爱脑”的印象。

而种种惹人怜惜的表现之外，郑爽的小号画风的胡言乱语也一度被评价为“没文化”“太社会”。

一次次热搜后，郑爽的演技，有目共睹。

郑爽似乎永远是“失控”的，总有意外发生。

她的情绪不稳定曾经引发过广泛的担忧，但一次次热搜引发的倦怠后，也有不少人认为她的失控也是演出来搏关注的，理由是郑爽赚粉丝钱并不手软。

如果承受不了这份工作，她早就有暂停工作休息的条件，但她对各种能赚钱和涨人气的新事物依然积极，曾公开宣称自己最羡慕网红。（友情提醒，看看周扬青，当网红语文不好是不行的啊！）

郑爽这次直播车祸，她有没有责任？

肯定是有的。是否要做直播、做什么性质的直播、商业比例占多少、流程什么样，都是可以提前沟通的。

的确有很多艺人积极投入直播带货事业，但也有明星做直播就是为了聊天拉近和粉丝距离。

一场直播带货里有多少是娱乐多少是推销，这都是实现商量好要写在合同和流程表里的。

所有她不喜欢的事情，都可以问题前置排除掉，但郑爽却在直播时拆台甩脸子发脾气，这是严重的违约行为。

郑爽的情绪是否已经不宜再承受压力了？

如果郑爽确实认为自己情绪有问题，她需要休息。2019年7月郑爽在一次采访中说，自己不知道是否有抑郁症，但情绪不对，所以在吃药。

这个发言也让我有点困惑也有点担忧，情绪病的药是不能随便吃的。如果是遵医嘱吃的，就应该知道自己的诊断是什么，如果不清楚情况就随便吃，这又很危险。

情绪不稳定仅仅是郑爽失控多年的原因之一。

没有专业团队也是个很大的问题。在天娱期间郑爽哪怕会爆出轰动新闻，总的来说都算在层层掩饰下，她走红之后公司没有给她开微博，连采访时都有人紧盯着她的状态和问答。

而约满单飞后的郑爽明显在放飞自我的路上越走越远，荒诞剧情随时发生，在线开撕各大V，自己要做个社交APP粉丝专用，APP推广词里有一句，粉丝可以决定郑爽跟哪个男艺人组CP。

其实明星这个职业，情绪不稳定的人很多，情绪化放到艺术创作里说不定还能得到释放和解脱。而专业的团队能有效处理明星们的自恋、自大、情绪化，帮助艺人和市场、公众来沟通。

就拿直播这件事来说，姑且认为郑爽说的都是真的。她就没看过几个直播，又表示想做生日直播，又表示想“真心”推荐好物，成熟的经纪人一听就知道，这是“既要又要”，想做直播想带带货，还要把自己的动机说得美好单纯。

而经纪人需要做的是摸清楚她真正的想法和尺度，是“分享欲”和“想要钱”到底是个怎么情绪比例，艺人承受不了的点在哪里，给她分析不同方案的后果，带她学习直播流程和形式，拿出一个艺人和平台及商家都能够接受的合同。

以及，艺人实在胡闹时，团队要有办法镇住他们让他们把合同执行完。《怪你过分美丽》里直接呼巴掌是不太可能的，常见方法其实是用艺人能接受的好话来哄骗，把这一晚上对付完了再说。

郑爽天不怕地不怕觉得自己能决定一切，最终结果只有违约和引发公愤。

更糟糕的是，在没有团队的情况下，郑爽父母还在极不专业且功利的父母在积极介入女儿的事业，并且乐于从女儿的名声获得好处。

郑爽爸爸不但跟女儿录综艺还一起去拍戏。

郑爽妈妈也有综艺。

爽爸爽妈比郑爽更早去短视频平台做网红，拍视频尝美食。在前不久的装修公司纠纷里，郑爽爸爸的微博透露着女儿能用名声解决问题的自豪。

郑爽这样的艺人如果换个环境，很快就会被淘汰而失去市场。可偏偏在当下，内容创作在客观和主观双重作用下变得反智和谄媚，最终赚钱和吸引人气的方法只剩下明星脸和粉丝效应，明星在行业里的话语权无限膨胀。

郑爽不稳定的需要治愈的情绪、浅薄的认知、从无进步的演技，一方面损害着她的公众形象，一方面又帮助她攻占着媒体头条。

她没有被行业淘汰，因为更多无能（或无能为力）的从业者还在仰仗着“热度”，不管哪里来的热度都行。

这就像一个孩子喜怒无常怀揣着大笔财富，旁人还需要她的胡乱挥霍资源得以谋求好处，一切就这么失控着。

如果郑爽真的有情绪病，她现在需要的是停工休息看医生。

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